Conditions générales de vente

Conditions de vente

Les présentes conditions de vente s'appliquent à tous les achats effectués sur le site web de Luxeo. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

1. Commandes

Lorsque vous passez commande auprès de Luxeo, vous acceptez de fournir des informations de facturation et de livraison exactes et complètes.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de problème lié à la disponibilité des produits, aux prix, au paiement ou en cas de suspicion d'activité frauduleuse.

### 2. Prix et paiement

Tous les prix des produits sont affichés sur notre site web et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis.

Le paiement doit être reçu avec succès avant que la commande ne puisse être traitée. Nous acceptons les modes de paiement indiqués lors du processus de commande.

### 3. Disponibilité des produits

Nous mettons tout en œuvre pour que les informations relatives à la disponibilité des produits soient exactes. Si un article devient indisponible après que vous avez passé commande, nous vous contacterons pour vous proposer une solution adaptée.

### 4. Expédition et livraison

Les commandes sont traitées et expédiées conformément à notre **Politique d'expédition**. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des retards du transporteur, des formalités douanières, des conditions météorologiques ou tout autre événement imprévu.

### 5. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à notre **Politique de remboursement**. Il incombe aux clients de prendre connaissance des conditions applicables avant de demander un retour ou un remboursement.

### 6. Modifications et annulations de commande

Si vous devez modifier ou annuler une commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Une fois la commande traitée ou expédiée, il se peut que nous ne soyons plus en mesure d'effectuer des modifications ou de l'annuler.

### 7. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, Luxeo ne saurait être tenu responsable des pertes indirectes ou imprévues découlant de l'utilisation de nos produits ou de notre site web.

Rien dans les présentes conditions de vente n'exclut ni ne limite les droits ou protections qui ne peuvent être légalement exclus en vertu de la loi applicable.

### 8. Modifications des présentes conditions

Luxeo se réserve le droit de mettre à jour les présentes conditions de vente si nécessaire. Les conditions mises à jour seront publiées sur cette page.

### 9. Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions de vente, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées sur notre site web.

**Dernière mise à jour : août 2026**